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李俊松???發(fā)布時(shí)間:2021-03-19 17:28:12
如何辨別一家國(guó)際物流公司是否靠譜?辨別一家物流公司是否靠譜,需要從多個(gè)方面下手,包括企業(yè)規(guī)模、物流質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及物流資源、網(wǎng)絡(luò)口碑等。多個(gè)層面進(jìn)行考察,才能提升物流公司靠譜程度。至于最終是否靠譜,需要大家試發(fā)貨,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理。
因?yàn)?ldquo;是否靠譜”,很大程度上受主觀態(tài)度的影響,有些人可能覺(jué)得服務(wù)態(tài)度好就是靠譜,有些人可能覺(jué)得價(jià)格便宜、時(shí)效穩(wěn)定就是靠譜。所以是否真的靠譜,除開企業(yè)規(guī)模、服務(wù)態(tài)度、物流質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)口碑等硬性指標(biāo)之外,最重要的還有一點(diǎn)——是否契合自己的物流需求。
如何辨別一家國(guó)際物流公司是否靠譜?
1、企業(yè)規(guī)模
企業(yè)規(guī)模不能決定一家企業(yè)是否靠譜,畢竟有規(guī)模又不靠譜的企業(yè)也是比較常見。但是有規(guī)模的企業(yè),在一定程度上確保了服務(wù)質(zhì)量,對(duì)比微小型企業(yè)來(lái)說(shuō),靠譜程度自然會(huì)高一些。而且,形成較大規(guī)模的企業(yè),很大程度上受市場(chǎng)認(rèn)可的。所以選擇物流公司,需要了解企業(yè)規(guī)模,不一定非常大,但是最好不要選擇微小企業(yè)。
微小企業(yè)不穩(wěn)定性因素太多,服務(wù)質(zhì)量可能會(huì)比較好、收貨價(jià)格可能更低,但是不規(guī)范、亂收費(fèi)、服務(wù)不穩(wěn)定等問(wèn)題,會(huì)非常讓人煩心的。
2、物流質(zhì)量
進(jìn)一步考察,了解物流公司的物流質(zhì)量。這環(huán)節(jié)有兩個(gè)方面,一個(gè)方面是物流服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)是物流渠道的質(zhì)量。物流服務(wù)質(zhì)量,指的是物流公司提供的物流服務(wù),例如上門取件、在線郵寄、操作效率、增值服務(wù)等等。物流渠道質(zhì)量,主要是物流渠道是否優(yōu)質(zhì),是否有優(yōu)質(zhì)主流快遞、物流渠道。
3、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度,也可以理解為服務(wù)水平,對(duì)大家郵寄體驗(yàn)有很大的影響。服務(wù)態(tài)度好、解決問(wèn)題效率高,那么郵寄體驗(yàn)度就會(huì)高很多。反之,服務(wù)態(tài)度不好,解決問(wèn)題效率低,甚至推脫責(zé)任不解決,郵寄體驗(yàn)度會(huì)非常低,非常影響心情,也會(huì)到來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)損失。
4、物流資源
物流資源是否豐富,對(duì)判斷物流公司是否靠譜的作用并不大,但是對(duì)自己后續(xù)郵寄的影響比較大。物流資源越豐富,后續(xù)發(fā)貨可選擇的物流渠道就越多。這樣,我們可以利用不同物流資源的地區(qū)優(yōu)勢(shì)、重量?jī)?yōu)勢(shì),讓自己享受最高性價(jià)比的物流服務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)口碑
最后就是網(wǎng)絡(luò)口碑的,互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),被坑、被騙、服務(wù)態(tài)度差、收貨價(jià)格貴等等信息,都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢的到。我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑,側(cè)面了解物流公司的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度以及收貨價(jià)格等信息。多方面考察,提高物流公司靠譜率,這樣才能避免自己入坑、采坑。
6、實(shí)地考察最重要
以上信息可能在網(wǎng)上能查到資料,也可以通過(guò)同行、朋友獲取相關(guān)信息,但是如果想切實(shí)感受到物流公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,那么實(shí)地考察是最好的辦法??梢詫?shí)力考察了解物流公司的規(guī)模、實(shí)力、效率、服務(wù)水平等信息,最直觀的感受。
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