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李俊松???發(fā)布時(shí)間：2021-01-30 14:34:52
DHL國際快遞丟件有賠償嗎?怎么賠償?DHL國際快遞是全球最大的國際快遞公司，能幫助我們將包裹遞送到全球220多個國家，具有時(shí)效快、穩(wěn)定性好、安全性高等特點(diǎn)。因此，在遞送包裹時(shí)，不少朋友都會選擇DHL國際快遞遞送。不過國際運(yùn)輸流程長、環(huán)節(jié)多、情況復(fù)雜多變，即使使用DHL國際快遞遞送包裹，也難免會遇到丟件、丟失、破算等情況。
那么遇到這樣的情況，DHL國際快遞會有賠償嗎?怎么索賠呢?如果貨物發(fā)生丟件、丟失、破算等情況，是有對應(yīng)賠償?shù)?，會按照《華沙條約》根據(jù)貨物的申報(bào)價(jià)值最高賠償100美元。也就是說，貨物發(fā)生丟件、丟失，會根據(jù)申報(bào)價(jià)值賠償。申報(bào)價(jià)值為50美元，那么會賠償50美元。如果超過100美元的上限，最高也只能索賠100美元。
簡而言之，通過DHL國際快遞遞送包裹，發(fā)生丟失、破損、丟件等情況，最高可賠償100美元!那么怎么賠償?貨物申報(bào)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于100美元又擔(dān)心丟失，該如何郵寄呢?
DHL國際快遞賠償流程
1、獲取證據(jù)
索賠的第一步就是獲取證據(jù)，證明自己的包裹丟失、丟件、破損等情況有發(fā)生。一般來說，丟失、丟件可以直接申請開查進(jìn)行查找，查找不到就證明包裹丟件或丟失了。破損的話，需要收件人提供證據(jù)，在簽收包裹的時(shí)候收件人與快遞員拍照確認(rèn)。只有收集好了證據(jù)，才能進(jìn)行索賠。
2、在貨代申請索賠
收集好證據(jù)之后，直接在貨代的服務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行索賠申請，貨代會將信息提交給承運(yùn)商——DHL國際快遞官方。同時(shí)，貨代也會協(xié)助大家索賠，包裹索賠所需的資料、填寫要求等等。
3、DHL快遞官方確認(rèn)
索賠申請之后，需要等待DHL國際快遞官方確認(rèn)，確認(rèn)包裹是否有丟件、丟失等情況發(fā)生，確認(rèn)包裹申報(bào)價(jià)值是否如申報(bào)所言。確認(rèn)無誤后便進(jìn)行下一步，與托運(yùn)人確認(rèn)索賠款項(xiàng)。
4、確認(rèn)索賠款項(xiàng)
DHL國際快遞會按照自己的索賠標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)索賠款項(xiàng)，按照申報(bào)價(jià)值最高100美元提供賠償款項(xiàng)。因此，如果我們貨物的價(jià)值超過100美元，但是DHL國際快遞最多也只會賠償100美元。
5、獲得索賠
托運(yùn)人確認(rèn)索賠款項(xiàng)且無異議之后提交，隨后就能獲得DHL國際快遞的賠償款項(xiàng)，整個賠償流程就走完了。
高價(jià)值貨物如何降低郵寄風(fēng)險(xiǎn)?
相信大家會有這個意外，就是高價(jià)值貨物進(jìn)行國際運(yùn)輸該如何降低貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。要知道，高價(jià)值貨物要是發(fā)生丟件、丟失等情況，DHL國際快遞最高只能賠償100美元，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)太大了，該如何解決呢?對于高價(jià)值貨物，建議大家購買物流保險(xiǎn)，通過物流保險(xiǎn)的保額，來對沖貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，即使發(fā)生意外情況也能獲得大額賠付。
DHL國際快遞丟件有賠償嗎?怎么賠償?關(guān)于DHL國際快遞賠償相關(guān)的內(nèi)容就介紹到這里，如果大家還有關(guān)于DHL國際快遞其他疑惑或者有發(fā)貨需求，歡迎咨詢官方網(wǎng)站在線客服。
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