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李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-12-01 17:45:44
如何診斷亞馬遜店鋪呢?賬號(hào)的安全是一切運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),所以為自己店鋪?zhàn)龊冒踩\斷至關(guān)重要,那么如何診斷呢?我們需要從賬號(hào)關(guān)聯(lián)、店鋪表現(xiàn)、店鋪review、產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品listing、檢查物流等等方面下手,確保店鋪安全合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
攻略:亞馬遜店鋪安全診斷詳細(xì)步驟
1、診斷賬號(hào)關(guān)聯(lián)情況
亞馬遜不允許賣家在同一個(gè)站點(diǎn)開通多個(gè)店鋪,因此我們需要診斷自己的賬號(hào),是否可能會(huì)觸碰賬號(hào)關(guān)聯(lián)。多個(gè)賬號(hào)的賣家,避開被關(guān)聯(lián)。一個(gè)賬號(hào)的賣家,避免被誤傷。
2、診斷店鋪的表現(xiàn)
新店鋪前期沒有多少流量,單量自然也比較少。如果店鋪突然一下子訂單猛漲,沒有做活動(dòng)也沒有投亞馬遜廣告,很可能會(huì)被平臺(tái)判為刷單。因此,賣家要確保店鋪的訂單穩(wěn)定增長(zhǎng),而不是突增。
3、診斷店鋪的review
根據(jù)目前數(shù)據(jù)來看,賣家給產(chǎn)品留言的概率在5%左右,如果產(chǎn)品評(píng)論過多系統(tǒng)會(huì)懷疑店鋪存在刷單行為。因此,建議賣家控制好出單量與留評(píng)量之間的關(guān)系,要知道刷單是會(huì)被亞馬遜封號(hào)的。
4、診斷產(chǎn)品是否侵權(quán)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利,亞馬遜是非常重視的,一旦發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào)發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品侵權(quán),一定會(huì)被下架該產(chǎn)品并且對(duì)賣家進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰。因此,賣家需要診斷自己上架的產(chǎn)品是否存在侵權(quán)行為,包括產(chǎn)品、名稱、標(biāo)題、圖片等方面,如果自行排出發(fā)現(xiàn)侵權(quán),那么建議賣家盡早下架產(chǎn)品,減少隱患。
5、診斷產(chǎn)品listing
Listing包含的產(chǎn)品信息太多,是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán),也是影響產(chǎn)品排名的關(guān)鍵因素。為此,賣家在進(jìn)行l(wèi)isting優(yōu)化之前,需要了解是否出現(xiàn)其他人品牌信息,不管是圖片、描述還是標(biāo)題,都要進(jìn)行檢查。也要注意是否加入了大促、降價(jià)等廣告詞語,確保listing的合法、合規(guī)。
6、診斷物流情況
物流方面,平臺(tái)對(duì)賣家有物流考核,如果考核不達(dá)標(biāo)賬號(hào)是會(huì)被限制的。我們需要了解自己的發(fā)貨延誤率等物流指標(biāo)是否出現(xiàn)異常,根據(jù)情況制定對(duì)應(yīng)的方案。也要注意,在發(fā)貨時(shí)千萬不要填錯(cuò)快遞單號(hào)或發(fā)FBA頭程時(shí)弄錯(cuò)各種標(biāo)簽,都會(huì)帶來較大的影響。
7、診斷店鋪ODR指標(biāo)
店鋪的ODR指標(biāo)需要特別注意,如果該指標(biāo)比較差,就是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)的,賣家要即使調(diào)整運(yùn)營(yíng)。影響ODR指標(biāo)的因素有存在欺詐行為、產(chǎn)品差評(píng)、產(chǎn)品功能缺陷、過期產(chǎn)品等信息。
8、診斷產(chǎn)品認(rèn)證
不少產(chǎn)品需要對(duì)應(yīng)的認(rèn)證才需要上架銷售的,例如各類電子產(chǎn)品、兒童玩具、食物食品、化妝品、通訊用品等。賣家需要了解自己上架的產(chǎn)品,需要認(rèn)證的是否都有對(duì)應(yīng)的認(rèn)證,如果沒有盡快獲得認(rèn)證文件或者下架,否則被亞馬遜檢測(cè)到通郵會(huì)被下架,店鋪信譽(yù)還會(huì)受到影響。
9、診斷引流情況
亞馬遜是嚴(yán)格禁止賣家將站內(nèi)流量引流到站外的,如果發(fā)現(xiàn)賣家有這些情況,賬號(hào)基本都會(huì)被封。所以賣家要特別注意,不要有任何引導(dǎo)買家到站外進(jìn)行購買的行為。
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