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李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-08-05 17:54:57
新手賣家開店之后,需要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,例如運(yùn)營(yíng)、促銷、推廣、售后、物流等環(huán)節(jié)的問(wèn)題。由于新手賣家初入門道,很多知識(shí)、要求、規(guī)則并不太了解,所以總會(huì)發(fā)生這樣或者那樣的運(yùn)營(yíng)錯(cuò)誤。為幫助新手賣家避免入坑,下面為大家介紹日常運(yùn)營(yíng)中,比較容易失誤的一些操作。
速賣通新手賣家運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)錯(cuò)誤錦集
1、關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題
新手賣家入駐速賣通,首先會(huì)思考產(chǎn)品問(wèn)題,例如選品。選品的重要性不多說(shuō),決定店鋪成功的一半。但是很多新手賣家并不會(huì)精細(xì)化選品,一方面需要耗費(fèi)精力,一方面需要有良好的供應(yīng)渠道,另一方面,選品是非常依賴經(jīng)驗(yàn)。
新手賣家經(jīng)驗(yàn)不足,所以都會(huì)選擇其他方式進(jìn)行選品,例如最近比較流行的一件代發(fā),通過(guò)軟件去采集信息批量上架,普貨模式銷售。其實(shí)這樣做的死亡率很高,競(jìng)爭(zhēng)力也比較大。建議新手,盡可能選擇一些競(jìng)爭(zhēng)小且又有盈利空間的類目。
2、關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)
速賣通新手賣家產(chǎn)品定價(jià),通常是根據(jù)產(chǎn)品成本、物流加利潤(rùn)等因素組合定價(jià)的。這樣定價(jià),能夠確保自己的產(chǎn)品利潤(rùn)。但是,如果忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格,我們的產(chǎn)品則會(huì)失去消費(fèi)者的支持。因此,定價(jià)最好的辦法是市場(chǎng)定價(jià),而并非按照自己的成本、利潤(rùn)去定價(jià)。
當(dāng)然,前期我們也可以弄一些引流產(chǎn)品,這些引流產(chǎn)品可以不賺錢甚至虧本銷售,但是要帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售并有盈利補(bǔ)貼。這樣的產(chǎn)品定價(jià),比較特殊。
3、如何看待侵權(quán)?
對(duì)于侵權(quán),建議新手賣家不要碰?,F(xiàn)在平臺(tái)的侵權(quán)懲罰較大,輕則產(chǎn)品遭到下架、鏈接失效被扣分,重則資金凍結(jié)、店鋪封店,前期的努力一場(chǎng)空。
4、listing問(wèn)題
關(guān)于listing頁(yè)面,新手賣家最常見(jiàn)的錯(cuò)誤就是頻繁更換主圖、標(biāo)題詞,為了能獲得更多的曝光與流量。然而大家卻不知道,頻繁修改圖片、標(biāo)題,會(huì)讓平臺(tái)認(rèn)為店鋪的產(chǎn)品,沒(méi)有做好銷售準(zhǔn)備。沒(méi)有做好銷售準(zhǔn)備的產(chǎn)品,怎么可能退給客戶呢?
所以,優(yōu)化listing可以,但是一定要控制好頻率,盡可能的減少修改頻率,避免適得其反,讓產(chǎn)品的曝光大幅降低。
5、速賣通物流問(wèn)題
速賣通有平臺(tái)物流,還可以選擇線下物流。一般情況下,平臺(tái)會(huì)更傾向賣家選擇平臺(tái)物流。不過(guò)作為賣家,我們要知道平臺(tái)物流與線下物流各自的優(yōu)勢(shì),合理選擇,這樣才能享受良好的物流服務(wù)。
很多新手賣家,有單之后不會(huì)花費(fèi)心思了解線下物流,通常會(huì)通過(guò)線上物流發(fā)貨。線上物流的優(yōu)勢(shì)在于便捷、方便,但是線上物流售后服務(wù),讓人難以接收。另外,包裹發(fā)生異常,難以靈活處理。因此,建議賣家合理使用線上物流,了解線下物流、使用線下物流。
6、站外營(yíng)銷值得做嗎?
對(duì)于站外營(yíng)銷,不建議新手賣家做,特別是前期不要做。在店鋪運(yùn)營(yíng)前期,速賣通賣家應(yīng)該花費(fèi)更多精力熟悉平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)要求、選擇產(chǎn)品,打牢基礎(chǔ)?;A(chǔ)沒(méi)打撈,站外營(yíng)銷也會(huì)陷入非常被動(dòng)的局面。后期運(yùn)營(yíng)成熟、穩(wěn)定了,可以將站外營(yíng)銷作為一個(gè)流量入口,提升產(chǎn)品的知名度與銷量。
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