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李俊松???發(fā)布時間:2020-04-23 17:41:18
速賣通賣家如何選擇貨代公司?國際貨代是“運輸?shù)脑O(shè)計師”,也是門到門運輸?shù)慕M織者和協(xié)調(diào)者,在跨境電商整個商品的整個交易過程中,起到承上啟下的作用,確保賣家的整個商品交易順利完成。
然而,由于我們貨代行業(yè)起步晚、發(fā)展快,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)服務(wù)標準,導(dǎo)致諸多亂象發(fā)生,托運人經(jīng)常遇到無法維護自己的權(quán)益情況,反饋慢、投訴難,業(yè)務(wù)愛理不理,處理起來就一個字——拖,即使賣家急的像熱鍋上的螞蟻一般也無動于衷。
當然,我們可以通過一些途徑去維護自己的合法權(quán)益,但是那太浪費時間并且反饋同樣比較慢,時效成本太高。最好的辦法是從一開始就選擇靠譜的貨代,從根本上避免被坑風(fēng)險,順暢、安心發(fā)貨。
那么對于在速賣通開店的賣家來說,如何選擇靠譜的貨代公司呢?
貨代公司是否靠譜、是否可靠,蛀牙考察三個方面。第一個方面是貨代的實力,包括企業(yè)規(guī)模、服務(wù)人員數(shù)量、設(shè)施設(shè)備、日均發(fā)貨量等方面的數(shù)據(jù)。選擇比較有實力的貨代,能夠幫助我們少入很多隱藏坑,例如坑貨跑路、資金鏈斷裂。
其次是貨代的物流服務(wù),包括物流服務(wù)人員服務(wù)、物流產(chǎn)品服務(wù)、增值服務(wù)。物流服務(wù)人員上,需要注重專業(yè)度、服務(wù)素質(zhì)。物流產(chǎn)品服務(wù),需要注重產(chǎn)品價格、需求契合度。增值服務(wù),能滿足速賣通賣家個性化物流需求,也是必不可少。
最后一點是企業(yè)在市場上的口碑,從前人的發(fā)貨經(jīng)驗、體驗來了解貨代公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,我們很容易在網(wǎng)上發(fā)出自己的聲音,也很容留下對企業(yè)的各種評價,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解這家公司的口碑如何。
當然,除開這三個方面,我們還可以考慮的更多。但是通過這三個方面來選擇貨代公司,基本不會差。在了解如何選擇貨代公司之后,我們該從哪些渠道選擇貨代公司呢?目前的渠道有網(wǎng)絡(luò)渠道、熟人介紹,以及線下尋找。
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在物流服務(wù)上,平均5年從業(yè)經(jīng)驗的物流服務(wù)人員能提供高效、專業(yè)的物流服務(wù)。豐富的物流產(chǎn)品,包括國際物流、亞馬遜FBA頭程、國際鐵運、國際海運等50多種物流方式及100多條優(yōu)質(zhì)國際物流渠道,滿足不同類型與不同規(guī)模速賣通賣家的物流需求。
公司還設(shè)有多種增值服務(wù),包括代收貨、代打包、代貼單、免費排倉、產(chǎn)品加固、代發(fā)中轉(zhuǎn)倉、商業(yè)保險等等,提供更多細心服務(wù)。在口碑上,公司累計收到客戶213條評論,其中210個好評、2個中評、1個差評,好評率99%,贏得廣泛客戶的信任與支持。
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