小泰???發(fā)布時(shí)間:2020-02-20 18:23:57
與國(guó)際貨代合作貨物丟件如何賠償?使用國(guó)際物流,我們都會(huì)與國(guó)際貨代合作。因?yàn)閲?guó)際貨代是DHL、UPS、fedex以及中國(guó)郵政等大型國(guó)際物流服務(wù)商的代理,能給終端客戶提供較低折扣價(jià)郵寄貨物,節(jié)省物流成本。
通過(guò)國(guó)際貨代使用國(guó)際物流顯然好處多多,但是如果包裹在操作、運(yùn)輸、派送以及其他環(huán)節(jié)發(fā)生丟件、破損、損壞等情況,該如何向國(guó)際貨代索賠呢?國(guó)際貨代會(huì)按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)賠償呢?
國(guó)際貨代丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
既然是賠償,就要有責(zé)任主體。因此,當(dāng)我們貨物丟件、少件,第一時(shí)間確認(rèn)責(zé)任主體。是貨代公司弄丟的,還是承運(yùn)商弄丟的,還是因?yàn)槠渌闆r導(dǎo)致包裹丟件。根據(jù)不同的情況,確認(rèn)包裹丟件的責(zé)任主體。
目前,不管是因?yàn)閲?guó)際貨代導(dǎo)致的丟件,還是承運(yùn)商導(dǎo)致的丟件,都由國(guó)際貨代負(fù)責(zé)。那么我們今天來(lái)談?wù)?,由?guó)際貨代和承運(yùn)商導(dǎo)致的丟件情況,該如何索賠。
索賠流程介紹:
1、聯(lián)系貨代公司客服;
2、確認(rèn)包裹丟件情況;
3、填寫索賠申請(qǐng)單;
4、國(guó)際快遞公司(責(zé)任方)核對(duì)申報(bào)資料及其他資料;
5、支付索賠款項(xiàng)至索賠方。
那么包裹丟失能獲得多少賠償呢?
包裹丟失賠償主要分為兩種情況,一種是上網(wǎng)前丟件賠償,即包裹在國(guó)際貨代倉(cāng)庫(kù)中丟失。一種是上網(wǎng)后丟件賠償,即包裹交給承運(yùn)商之后丟失。上網(wǎng)前丟失,由國(guó)際貨代負(fù)責(zé)賠償,賠償方式固定、賠償速度快。
上網(wǎng)后丟件,按照承運(yùn)商的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)賠償,賠償效率、賠償方式由承運(yùn)商決定。國(guó)際貨代雖然只是作為中間的代理,但是有義務(wù)幫助托運(yùn)人協(xié)助賠償。
1、上網(wǎng)前丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
上網(wǎng)前丟件賠償?shù)那闆r比較少,因?yàn)閲?guó)際貨代公司只負(fù)責(zé)貨物的處理和較短途的運(yùn)輸,但是也會(huì)有發(fā)生。上網(wǎng)前丟件,一般國(guó)際貨代會(huì)按照申報(bào)價(jià)值最高不超過(guò)100美元的標(biāo)準(zhǔn)賠償,并且退回對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
2、上網(wǎng)候丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
上網(wǎng)候丟件賠償就比較復(fù)雜,因?yàn)椴煌某羞\(yùn)商,有不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。但可以分為主要的三類,對(duì)應(yīng)的物流方式是國(guó)際快遞、國(guó)際專線和國(guó)際小包。
【國(guó)際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)】
DHL、fedex、UPS等國(guó)際快遞渠道,基本都是按照申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償,最高不超過(guò)100美元,并退回運(yùn)費(fèi)。
【國(guó)際專線賠償標(biāo)準(zhǔn)】
國(guó)際專線賠償標(biāo)準(zhǔn)差距較大,一些國(guó)際專線會(huì)按照申報(bào)價(jià)值最高賠償300元人民幣,一些國(guó)際專線會(huì)直接賠償3倍運(yùn)費(fèi)。還有一些專線,賠償15歐元。大家在郵寄包裹時(shí),一定要了解清楚渠道的賠償標(biāo)準(zhǔn),便于自己正確的選擇。
【國(guó)際小包賠償標(biāo)準(zhǔn)】
國(guó)際小包的賠償標(biāo)準(zhǔn)較為一致,平郵渠道、E郵寶渠道是沒(méi)有任何賠償?shù)?,不管?zé)任方是誰(shuí)。只有掛號(hào)小包才有賠償,當(dāng)包裹丟件,會(huì)按照申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過(guò)2倍運(yùn)費(fèi),上限為100美元。
外郵小包賠償會(huì)與中國(guó)小包不同,如荷蘭郵政小包會(huì)賠償最高不超過(guò)3倍運(yùn)費(fèi),上限為100美元。并且使用荷蘭郵政小包,可以享受優(yōu)先賠付。在賠償款項(xiàng)支付給托運(yùn)人之后,貨代再與承運(yùn)商索賠。
關(guān)于“國(guó)際貨代丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)”的介紹就到這里了,本位為大家介紹了丟件流程以及賠償標(biāo)準(zhǔn),希望能夠幫到大家。
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