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小泰???發(fā)布時間:2019-11-30 11:39:03
在接到詢盤信息之后,客戶通常會立馬詢問產(chǎn)品的報價信息,這個時候就非常考驗外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力,產(chǎn)品報價高了怕客戶因此流失,產(chǎn)品報價低了,即使成交也利潤不多。如何做好報價工作,直接影響著成單率以及成單質(zhì)量。
那么如何做好報價工作呢?一名專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,必須要懂得一些報價的技巧和方法,下面就給大家分享一些外貿(mào)報價的小技巧以及一些經(jīng)驗,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員須知的幾種報價技巧
1、了解實盤與虛盤報價法
首先,我們知道報價可以分為兩種,一種是“實盤”報價,另一種是“虛盤”報價。實盤報價,是一種正式的報價方法,理論上具有相當(dāng)?shù)男Я?,一般都需要提供產(chǎn)品價格、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品數(shù)量、交貨時間等。
正式報價由于數(shù)據(jù)明確、信息詳細(xì),具有相當(dāng)?shù)男ЯΓ?dāng)客戶接受這個報價之后,報價信息是無法更改的。而虛盤報價,與實盤報價相反,提供的報價信息不完善或者刻意不完善,利用產(chǎn)品價格去試探客戶的想法,操作比較靈活,有較大的討價還價余地。
2、把握報價度
有經(jīng)驗的外包業(yè)務(wù)員都知道,在為客戶提供報價之前,一定要了解客戶的需求,知道客戶要購買的數(shù)量、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品要求等基本信息,綜合客戶的信息,對應(yīng)報價。如果客戶購買的是普通產(chǎn)品,那么報價可以偏低,如果購買的是新品、特色產(chǎn)品,那么報價可以高一些。
3、階梯報價
何為階梯報價?階梯報價,就是在報價時,會給自己留一個談判價格的空間,當(dāng)客戶不滿意產(chǎn)品的報價時,我們可以適當(dāng)?shù)臏p少,就如在客戶心中設(shè)立了一個價格錨點,降價之后會讓客戶覺得產(chǎn)品物美價廉,值得購買。
4、使用引導(dǎo)話語
這種方法適用虛盤報價。在為客戶提供報價信息之后,要告訴客戶我們的報價信息只是參考,具體的價格會根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量、付款方式、交貨日期等有不同的波動,避免自己在后續(xù)的“實盤”階段陷入尷尬的處境。
5、設(shè)定起訂量
我們也可以設(shè)定我們的規(guī)則,比如設(shè)定一定的起訂量,達(dá)到起訂量報價可以高一些。當(dāng)客戶超過這個起訂量,那我們可以提供叫優(yōu)惠的價格,保證訂單成交的質(zhì)量。
外貿(mào)報價經(jīng)驗分享
想要做好報價工作,要學(xué)會給客戶留一些懸念,這樣就能讓我們處于一個有利的位置。既不會因為報價過高客戶流失,又不會報價過低訂單利潤少。在價格上留有余地,才能慢慢的向客戶的心里價位靠攏。
除此之外,外貿(mào)行業(yè)也比較成熟,幾單“暴富”的心理不可取。所以建議大家,不要把成交放在第一位,更要注重與客戶長期穩(wěn)定的合作,細(xì)水方能長流,避免急躁心態(tài)。
一些客戶對產(chǎn)品的要求并不是固定的,比如工藝品、消費品等,原本計劃訂500個數(shù)量,但如果談的好,產(chǎn)品滿足要求,價格有合理,客戶可能會增加到1000、2000甚至更多。因此,在與客戶交流時,一定要全方位、深入了解客戶的需求。
關(guān)于“外貿(mào)業(yè)務(wù)員須知的幾種報價技巧”的介紹就到這里了,本文為大家介紹了一些外貿(mào)報價的幾個技巧以及一些經(jīng)驗分享,希望能幫助大家提升報價技巧,獲得更多優(yōu)質(zhì)的訂單。
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