小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-11-29 11:45:28
對(duì)于新手速賣通賣家來(lái)說(shuō),進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,一切都要重新開(kāi)始,不僅要學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧、選品方式,還要了解基礎(chǔ)物流知識(shí),學(xué)會(huì)挑選貨代公司,使用與優(yōu)勢(shì)物流,滿足產(chǎn)品的物流需求,確保整個(gè)交易流程的順利進(jìn)行。
那么新手賣家需要了解哪些物流知識(shí),才能有一整套標(biāo)準(zhǔn)流程去選擇適合自己的物流呢?首先,我們需要了解國(guó)際物流常見(jiàn)的一些專業(yè)名詞。其次,還需了解國(guó)際物流的主要運(yùn)輸方式及特點(diǎn)。最后,要學(xué)會(huì)選擇貨代公司,讓自己享受較好的物流服務(wù)。
速賣通新手須知的基礎(chǔ)物流知識(shí)
一、國(guó)際物流專業(yè)名詞
1、首重、續(xù)重是什么?
首重又成為起重,像我們乘坐的士一樣,類似的一個(gè)起步價(jià)。比如DHL快遞,首重是0.5千克,郵寄貨物的總量只要小于0.5千克,都會(huì)按照0.5千克最低計(jì)算。當(dāng)物品的重量超過(guò)了0.5千克,就會(huì)開(kāi)始計(jì)算續(xù)重。
DHL快遞的首重、續(xù)重都是0.5千克,計(jì)費(fèi)方式為:首重+(續(xù)重*續(xù)重?cái)?shù)量)=總運(yùn)費(fèi)。
2、重貨、拋貨是什么
重貨通常是指的實(shí)際重量較重的貨物,在國(guó)際運(yùn)輸中,泛指重量超過(guò)100千克的物品。而拋貨,則是體積大、重量輕的貨物,最常見(jiàn)的就是木椅,占據(jù)體積面積大,但是總重量比較輕。
3、國(guó)際物流運(yùn)輸方式有哪些
國(guó)際物流運(yùn)輸方式主要有三種,一種是國(guó)際航空空運(yùn),時(shí)效快,效率高。一種是國(guó)際海運(yùn),時(shí)效慢,運(yùn)費(fèi)低。一種是國(guó)際陸運(yùn)、鐵運(yùn),運(yùn)送周邊國(guó)家費(fèi)用低、時(shí)效較快。
4、敏感貨、違禁品、普貨是什么意思
敏感貨:敏感貨是需要提供認(rèn)證文件的貨物,否則郵寄到目的國(guó)被海關(guān)查出會(huì)被扣關(guān),比如食品、電子產(chǎn)品、化妝品、國(guó)際品牌產(chǎn)品等。
違禁品:禁止運(yùn)輸?shù)奈锲?,進(jìn)出口海關(guān)、國(guó)際快遞公司都會(huì)嚴(yán)查,一旦查到就會(huì)被沒(méi)收、罰款。比如易燃易爆、以腐蝕品、強(qiáng)制武器、錢幣貴金屬等。
普貨:也成為一般普通貨物,很多日用品、生活用品都屬于普貨,運(yùn)輸很少會(huì)有限制。
5、上網(wǎng)時(shí)效、物流時(shí)效是什么?
上網(wǎng)時(shí)效,是指包裹交給承運(yùn)商之后,有了第一條物流信息,俗稱上網(wǎng)。有上網(wǎng)信息,意味著包裹開(kāi)始處理、運(yùn)輸。
而物流時(shí)效,則是根據(jù)該物流的歷史運(yùn)輸時(shí)效,為大家提供的一個(gè)參考數(shù)據(jù)。比如DHL快遞時(shí)效3-7天,并非說(shuō)7天內(nèi)一定能抵達(dá),而是根據(jù)歷史運(yùn)輸效率得出的一個(gè)平均值,給大家以參考。
二、主要物流運(yùn)輸方式介紹
商業(yè)快遞:DHL、Fedex、UPS三大國(guó)際快遞是商業(yè)國(guó)際快遞的領(lǐng)頭羊,特點(diǎn)是時(shí)效快捷、穩(wěn)定好、安全性高,擁有完善的賠償服務(wù)。
國(guó)際EMS:主流的有廣州EMS、深圳EMS、浙江EMS,特點(diǎn)是不計(jì)體積重,按實(shí)重計(jì)算運(yùn)費(fèi),郵寄體積大的拋貨,有顯著的運(yùn)價(jià)優(yōu)勢(shì)。郵政系統(tǒng)清關(guān),清關(guān)能力強(qiáng),提供免費(fèi)退回發(fā)貨地服務(wù),運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)小。
國(guó)際專線:主流的有美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線和日本專線,特點(diǎn)是性價(jià)比較高。在時(shí)效上,接近商業(yè)快遞,在運(yùn)價(jià)上,2千克以下的物品能比優(yōu)質(zhì)小包更實(shí)惠,可承接多種敏感物品,無(wú)需認(rèn)證文件。
郵政小包:各國(guó)郵政開(kāi)設(shè)的小包渠道,承運(yùn)限重2千克的物品,擁有通郵范圍廣、運(yùn)價(jià)低、清關(guān)能力強(qiáng)的特點(diǎn),但是時(shí)效較慢,抵達(dá)歐美地區(qū)國(guó)家,通常需要15天左右的運(yùn)輸時(shí)效。
三、如何選擇靠譜的貨代公司?
如何選擇貨代公司,關(guān)乎著后續(xù)的發(fā)貨體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、異常情況處理體驗(yàn)、售后體驗(yàn),靠譜的貨代公司能幫助貨主快速解決各種問(wèn)題,降低物流意外情況發(fā)生,省時(shí)省心省力。而不靠譜的貨代公司,客服響應(yīng)速度慢,處理事情效率低,操作人員不專業(yè),包裹意外頻頻。
選擇貨代公司需要從下幾個(gè)方面下手:
1、從業(yè)時(shí)間。建議選擇從業(yè)時(shí)間5年以上,一方面確保有豐富的經(jīng)驗(yàn),另一方面也證明了該公司的實(shí)力和生存能力。
2、服務(wù)流程。了解服務(wù)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作,能否快速的處理包裹。
3、服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量從客服服務(wù)水平、物流渠道數(shù)量、操作流程、售后服務(wù)等幾個(gè)方面綜合考量。
4、物流價(jià)格。物流價(jià)格不一定要追求低,因?yàn)榈蛢r(jià)通常意味著低質(zhì),建議大家選擇價(jià)格合理、收費(fèi)透明、無(wú)隱藏費(fèi)用的公司合作。
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