小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-11-22 16:45:01
電商旺季!黑五來(lái)臨之前跨境電商賣家要做好哪些準(zhǔn)備?每年年底的電商旺季,都是賣家翹首以盼的日子,流量不斷暴漲、訂單不斷增加,賣家們享受著銷售額不斷增長(zhǎng)的娛樂(lè)。但電商旺季,也是最容易發(fā)生意外情況的一段時(shí)間。
要計(jì)算產(chǎn)品銷量最好備貨,要選擇好物流避免排倉(cāng),要提前做好售后準(zhǔn)備,面臨大量的退貨、退款…任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生沒(méi)做好,都有可能導(dǎo)致賣家利潤(rùn)大減。那么今天,我們一起來(lái)聊一聊,在黑五大促來(lái)臨之前,我們需要做好哪些準(zhǔn)備。
電商旺季!黑五來(lái)臨之前跨境賣家需要做好哪些準(zhǔn)備?
1、站外推廣不能放松
黑五來(lái)臨前,對(duì)于站外推廣賣家也不能放松。雖然黑五站內(nèi)流量會(huì)增多,但是競(jìng)爭(zhēng)也是比較大的,如果賣家能做好站外環(huán)節(jié),無(wú)異于更獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
站外推廣可以通過(guò)國(guó)外的幾個(gè)主要社交平臺(tái),如Facebook、Instagram、Twitter,除此之外,deals網(wǎng)站也可以進(jìn)行發(fā)帖推廣,旺季期間這些平臺(tái)的流量非常大,更容易獲得有效的站外流量。
2、listing優(yōu)化必不可少
在做站外推廣的同時(shí),我們還要關(guān)注站內(nèi)listing的優(yōu)化,將listing優(yōu)化到最佳狀態(tài),在旺季開始之后,我們才會(huì)獲得更多的流浪,獲得更多的銷量。Listing優(yōu)化主要關(guān)注這幾個(gè)點(diǎn),包括標(biāo)題、圖片、描述、QA等,做好每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),才能在旺季之后不留遺憾。
在標(biāo)題和描述環(huán)節(jié),我們要注意兩個(gè)方面,一個(gè)是標(biāo)題是否冗長(zhǎng)、關(guān)鍵詞是否清晰,另一個(gè)是產(chǎn)品的描述,能否展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)與功能。在圖片環(huán)節(jié),盡量精簡(jiǎn)圖片,提供使用場(chǎng)景圖。
3、測(cè)試網(wǎng)站加載速度
但凡是互聯(lián)網(wǎng)用戶,都不能容忍一個(gè)頁(yè)面在3秒之內(nèi)都無(wú)法打開,3秒內(nèi)無(wú)法打開用戶很可能可能會(huì)關(guān)閉頁(yè)面,不會(huì)再進(jìn)入該頁(yè)面,這對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō),將損失諸多意向客戶。
為了避免這種失誤,導(dǎo)致客戶流失,建議大家抓緊時(shí)間監(jiān)測(cè)下,自己店鋪的網(wǎng)頁(yè)加載速度,由于黑五流量較大,當(dāng)前網(wǎng)站如果不流暢,沒(méi)有超過(guò)3秒,也要引起警惕,進(jìn)行優(yōu)化。
4、與專業(yè)的物流服務(wù)商合作
與專業(yè)的物流服務(wù)商合作,降低旺季物流風(fēng)險(xiǎn)。那么如何選擇物流服務(wù)商呢?選擇物流服務(wù)商要多方面考察,一方面是從業(yè)時(shí)間,了解該公司的物流經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)是物流人員,考察該公司旺季處理貨物的能力。一個(gè)是物流渠道,是否能滿足自己的物流需求。最后一個(gè)是費(fèi)用、價(jià)格,是否合理、公開、透明。
5、提前做好售后工作
旺季賣家需要負(fù)責(zé)的事情非常多,大家都會(huì)很忙,因此需要在旺季前,利用空閑時(shí)間,做好售后工作,備戰(zhàn)旺季。那么怎么做好售后工作呢?建議整理好歷史售后信息,根據(jù)買家的退貨原因,整理、分類,制定對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)策略。
另一方,根據(jù)歷史信息,可以總結(jié)出自己店鋪的原因,然后根據(jù)這些原因,去做好店鋪的優(yōu)化工作,避免發(fā)生與往年同樣的問(wèn)題。
電商旺季!黑五來(lái)臨之前跨境賣家需要做好哪些準(zhǔn)備?做好以上五個(gè)環(huán)節(jié)的工作,賣家在黑五期間,將能夠獲得更多的銷量。好了,接下來(lái)的時(shí)間,就留給大家對(duì)照自己的工作,爭(zhēng)取迎戰(zhàn)旺季。
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