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小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-11-21 16:59:58
隨著我們的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長和貨運(yùn)衰退的緩解,供應(yīng)鏈和物流公司不可避免地將目光投向最近的大學(xué)畢業(yè)生市場(chǎng),以找到他們的下一批生產(chǎn)者。
這一模式已被證明是成功的,在許多情況下以增長為重點(diǎn)的運(yùn)輸業(yè)務(wù),包括郊狼,回聲,環(huán)球快遞,企業(yè)控股,皮特尼鮑斯等。
除了招聘大學(xué)畢業(yè)生外,上市公司還有一個(gè)共同點(diǎn),那就是對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展文化的承諾。因此,盡管采用一種雇傭經(jīng)驗(yàn)較少、成本較低的員工的模式聽起來很有吸引力,但高管和企業(yè)主應(yīng)該評(píng)估他們的組織是否有能力將大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)成能夠成為該組織未來領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn)型專業(yè)人士。
很多年前,作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕人,物流事業(yè)對(duì)我來說不是一個(gè)明顯的選擇。事后看來,這是我一生中最好的決定之一。當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè)時(shí),我正在尋找雇主的三樣?xùn)|西--培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)和積極的收入潛力。
我在一家公司發(fā)現(xiàn)了所有這三件事,該公司在培訓(xùn)他們的銷售代表方面投入了大量資金,并幫助我在職業(yè)發(fā)展過程中得到了發(fā)展。作為環(huán)球快遞的銷售代表,我挨家挨戶地試圖讓公司離開聯(lián)邦快遞(FedEx)或聯(lián)合包裹(UPS),并將包裹運(yùn)往最終被DHL收購的Airborne Express。
從這個(gè)星球上最知名的兩個(gè)品牌獲得客戶并不容易,但環(huán)球快遞讓我們覺得自己是成功的。在環(huán)球快遞成為一家大型經(jīng)紀(jì)商之前被稱為頂級(jí)工作場(chǎng)所公司領(lǐng)導(dǎo)人通過組織培訓(xùn)建立了人才的基礎(chǔ),這些人至今仍然存在。
該公司有一個(gè)宏偉的人才建設(shè)框架,并繼續(xù)投資于其人員發(fā)展,這是其繼續(xù)增長和成功的關(guān)鍵原因。世界范圍內(nèi)的食譜很簡(jiǎn)單,已經(jīng)被其他人復(fù)制了??焖侔l(fā)展的物流公司并被視為成功的典范。在你雇用這個(gè)入門級(jí)的能手之前,問問自己:“我的組織準(zhǔn)備好了嗎?”
培訓(xùn)
在全球快遞的銷售人員上街之前,他或她首先必須接受由公司高管領(lǐng)導(dǎo)的為期一周的嚴(yán)格培訓(xùn)。許多雇主依靠培訓(xùn)師來教新員工如何駕馭自己的核心職責(zé)。
在環(huán)球快遞,表現(xiàn)最好的銷售人員被邀請(qǐng)到達(dá)拉斯指導(dǎo)新的銷售人員的基本銷售培訓(xùn),以及首席執(zhí)行官,銷售高級(jí)副總裁和其他執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人。該公司的任何新員工都非常清楚,培訓(xùn)是成功的關(guān)鍵,對(duì)每個(gè)人都是投資的。一旦新員工完成了基本的銷售培訓(xùn),他們相信自己掌握了基本的基本知識(shí),并有可能取得成功。
隨著業(yè)績和數(shù)量的進(jìn)步,一些人被邀請(qǐng)回來接受一系列的培訓(xùn),這些培訓(xùn)教授了更高水平的銷售和領(lǐng)導(dǎo)技能。當(dāng)銷售人員開始擔(dān)任管理職務(wù)時(shí),他們就如何面試、雇用、培訓(xùn)和發(fā)展自己的員工進(jìn)行了同樣有力的培訓(xùn)。
我一直認(rèn)為職業(yè)生涯中的提升在環(huán)球快遞是可以實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)橛?xùn)練幫助我變得更好,并且在我回來的時(shí)候很容易被轉(zhuǎn)移到我的當(dāng)?shù)厍蜿?duì)。偉大的訓(xùn)練是有洞察力的,信息豐富的,充滿活力和樂趣的地獄。
無論是新聘的人還是經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,人們總是從培訓(xùn)中獲得更多重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、對(duì)公司的自豪感和一些令人敬畏的記憶。你的公司不需要有一個(gè)龐大的預(yù)算來進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樗枰粋€(gè)嵌入在公司文化中的承諾。
晉升機(jī)會(huì)
培訓(xùn)是有益的,也吸引了雄心勃勃的人才。持續(xù)發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)也是留住頂尖人才的關(guān)鍵因素。像塔吉特和奇菲這樣的公司幾乎完全是從內(nèi)部來推銷的.對(duì)于正在尋找長期職業(yè)道路的年輕人來說,眼見為實(shí)。
當(dāng)一個(gè)組織承諾提供優(yōu)秀的向上流動(dòng)時(shí),對(duì)于應(yīng)聘者和新員工來說是顯而易見的。這是很有吸引力的,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人加入一個(gè)組織時(shí),個(gè)人的動(dòng)機(jī)和雄心是空前高漲的。隨著責(zé)任的增加和工作的嚴(yán)格程度的提高,這種熱情自然會(huì)減弱。
這就是為什么聰明的人有機(jī)會(huì)在自己的組織中晉升是如此重要。如果一個(gè)人在第一份工作開始時(shí)的熱情很高,那么當(dāng)他們第一次升職的時(shí)候,他的熱情就會(huì)很高。
著名的杰克-韋爾奇在他的著作“勝利”中引用了一句名言:“在你成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功就在于你自己的成長。”當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),成功就是要培養(yǎng)他人。“
讓年輕人有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者有助于他們變得更加自信。如果公司培養(yǎng)這些人并將他們培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者,這將有助于組織吸引和留住更好的員工。
從內(nèi)部提升可以成為一個(gè)良性循環(huán),但它需要時(shí)間、承諾和耐心。在制定吸引和培養(yǎng)新人才的戰(zhàn)略時(shí),還必須考慮他們的職業(yè)生涯如何通過一個(gè)組織取得進(jìn)展,或者你將培訓(xùn)那些最終會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司擔(dān)任更高級(jí)別職位的有才華的領(lǐng)導(dǎo)者。
持續(xù)發(fā)展和輔導(dǎo)
雖然培訓(xùn)、晉升和薪酬都非常重要,但我們都知道人們會(huì)離開老板,而不是工作。福布斯指出缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)是你最好的員工辭職的原因。
發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教練,一對(duì)一和訓(xùn)練。為了恰當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)員工,公司和領(lǐng)導(dǎo)者需要從第一次意識(shí)到公司開始,就需要在與隊(duì)友建立關(guān)系和信任方面進(jìn)行投資。
建立關(guān)系始于申請(qǐng)和面試過程。招聘經(jīng)理往往無法認(rèn)識(shí)一個(gè)人,而只想問一些與工作有關(guān)的戰(zhàn)術(shù)問題。確保一個(gè)候選人是合格的是重要的,但當(dāng)雇用入門級(jí)的人,這是很少有任何實(shí)際技能的候選人在這一領(lǐng)域。這就是為什么了解候選人、他們的故事以及他們的動(dòng)機(jī)是至關(guān)重要的。在大多數(shù)情況下,入門級(jí)候選人的歷史是未來成功和/或失敗的最佳預(yù)測(cè)指標(biāo)。問應(yīng)聘者關(guān)于他們過去的問題會(huì)讓他們放松,讓他們?cè)谟懻撝懈械绞娣?,讓面試官看到潛在雇員的真實(shí)性格和態(tài)度。
一旦被錄用,與這些新員工的談話就應(yīng)該繼續(xù)下去。我們的目標(biāo)是與與你一起工作的人建立深厚的個(gè)人關(guān)系,讓你能夠誠實(shí)和公開地指導(dǎo)他們,因?yàn)闇贤ǖ那酪呀?jīng)建立起來,并且值得信任。
避免建立這種關(guān)系是許多公司經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,最終導(dǎo)致文化薄弱和高營業(yè)額。很多時(shí)候,當(dāng)員工與他們的經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)層沒有私人關(guān)系時(shí),他們會(huì)離開去別處尋找那些債券,讓公司回到起點(diǎn)。
實(shí)時(shí)處理員工的成功和失敗有助于員工掌握自己的發(fā)展進(jìn)程,并感覺自己正在提升自己的技能,這將帶來未來的機(jī)會(huì)。
建立高績效的公司和團(tuán)隊(duì)始于文化。文化很難建立,在大多數(shù)情況下不是偶然發(fā)生的。
如果你的公司的成長戰(zhàn)略包括入門級(jí)的招聘和人才的發(fā)展,那么要確保公司的文化基礎(chǔ)是堅(jiān)實(shí)的,新員工有明確的成功之路。沒有這一點(diǎn),你的公司就會(huì)成為他們簡(jiǎn)歷上的一條線,而你的公司在未來的幾年里也不會(huì)取得它所期望的結(jié)果。
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