小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-11-16 15:54:21
為應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流發(fā)貨問(wèn)題,享受“輕模式”運(yùn)營(yíng),越來(lái)越多的跨境電商賣(mài)家開(kāi)始選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流外包,其中就包括Shopify平臺(tái)上的賣(mài)家。但是選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流外包,也有不少需要注意的事項(xiàng),特別是信息溝通問(wèn)題,如果沒(méi)有處理好,即使再專業(yè)的第三方公司,也會(huì)導(dǎo)致很多庫(kù)存問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題。
Shopify倉(cāng)儲(chǔ)物流外包注意事項(xiàng)
接下來(lái),我們一起詳細(xì)了解Shopify賣(mài)家在選擇、使用倉(cāng)儲(chǔ)物流外包時(shí),需要注意哪些事項(xiàng),才能將倉(cāng)儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)交給第三方公司,自己主攻前端產(chǎn)品銷售。
一、選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流外包注意事項(xiàng)
1、第三方公司的服務(wù)能力
在服務(wù)能力上,我們需要了解第三方公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平,服務(wù)內(nèi)容影響著大家能享受的服務(wù)范圍,服務(wù)水平?jīng)Q定著大家能享受的服務(wù)質(zhì)量。通常,服務(wù)內(nèi)容越多越好,可選擇的空間大,服務(wù)水平越高越好,響應(yīng)速度快、處理問(wèn)題能力強(qiáng)、有標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
2、第三方公司的管理能力
管理能力方面,主要體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面。賣(mài)家需要了解倉(cāng)儲(chǔ)空間、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程、倉(cāng)管人員素質(zhì)這些方面。倉(cāng)儲(chǔ)空間不一定要太大,但是能滿足較大、不同類型物品的存儲(chǔ)需求。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備方面要配備齊全,因?yàn)橹挥型晟频脑O(shè)施設(shè)備,才能確保貨品的安全,這點(diǎn)需要大家特別注意。完善的作業(yè)流程也是必不可少的,不僅能夠保證效率,還能避免諸多意外情況發(fā)生。倉(cāng)管人員素質(zhì)方面,最好能持證上崗,經(jīng)驗(yàn)豐富。
3、物流資源及物流服務(wù)
除開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),物流環(huán)節(jié)也需要大家特別關(guān)注。在跨境電商領(lǐng)域,物流對(duì)產(chǎn)品交易的影響遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)電商行業(yè)要大的多,一方面影響著物流時(shí)效、物流服務(wù),另一方面影響著產(chǎn)品的承運(yùn)范圍、運(yùn)輸安全。
在物流環(huán)節(jié),我們要了解第三方公司的物流資源及物流服務(wù)。物流資源上,物流資源越豐富越好,至少能提供涵蓋主流的物流方式及渠道,如四大快遞、EMS快遞、E郵寶、專線、小包等。對(duì)于銷售特別物品的賣(mài)家,還需考察承運(yùn)范圍,能否承接液體、化妝品、電子產(chǎn)品、純電產(chǎn)品等。
在物流服務(wù)上,有沒(méi)有專業(yè)的物流服務(wù)人員,能夠標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作貨物,進(jìn)行打包、貼單、分揀、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的操作。有沒(méi)有豐富的增值物流服務(wù),滿足個(gè)性化物流郵寄需求。
4、報(bào)價(jià)是否合理透明
報(bào)價(jià)是不少朋友首要關(guān)心的問(wèn)題,但為什么我最后才說(shuō)呢?因?yàn)槿魏蝺r(jià)格都是建立在服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上,談價(jià)格之前需要了解服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容。因此,在報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)我主張了解第三方公司收費(fèi)的合理性及透明性。
合理的價(jià)格才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因?yàn)闆](méi)有任何一家公司會(huì)真的做虧本買(mǎi)賣(mài)。報(bào)價(jià)透明,防止第三公司有隱性費(fèi)用被坑,在與第三方公司洽談或簽訂合同時(shí)了解清楚即可。
二、使用倉(cāng)儲(chǔ)物流外包注意事項(xiàng)
1、入庫(kù)異常
使用倉(cāng)儲(chǔ)物流外包之后,需要注意入庫(kù)異常問(wèn)題。建議賣(mài)家指派一個(gè)工作人員,專門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)商與第三方公司貨品對(duì)接的問(wèn)題,確保物品包質(zhì)、包量進(jìn)入第三方倉(cāng)庫(kù),快速完成入庫(kù)操作,避免后續(xù)發(fā)貨意外情況發(fā)生。
2、備貨問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)的變化,也帶來(lái)備貨問(wèn)題。曾經(jīng)的備貨是以賣(mài)家自己的儲(chǔ)存空間、訂單效率來(lái)制定的,但是現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)模式的變化,需要賣(mài)家重新制定備貨計(jì)劃,以滿足自己當(dāng)前發(fā)貨量。
3、提供詳細(xì)信息
在使用倉(cāng)儲(chǔ)物流外包之后,Shopify賣(mài)家需要提供詳細(xì)的各項(xiàng)信息,包括產(chǎn)品類型、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品體積等產(chǎn)品方面的信息,便于第三方公司進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。另一方面,還需提供負(fù)責(zé)人信息,包括聯(lián)系方式、聯(lián)系人、緊急聯(lián)系人等,以及涉及后面物流環(huán)節(jié)發(fā)貨的發(fā)貨對(duì)象信息等。
關(guān)于“Shopify倉(cāng)儲(chǔ)物流外包注意事項(xiàng)”的全部介紹就到這里了,一方面Shopify在選擇倉(cāng)儲(chǔ)物流外包時(shí),對(duì)第三方公司進(jìn)行多方面考察。另一方面,Shopify在使用倉(cāng)儲(chǔ)物流外包時(shí),需要避免入庫(kù)異常、做好備貨問(wèn)題、提供詳細(xì)信息,避免異常問(wèn)題發(fā)生。
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