小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-11-07 17:09:40
亞馬遜新手賣(mài)家必看,日常運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)。據(jù)數(shù)據(jù)了解,在亞馬遜賣(mài)家群體中,新手賣(mài)家是最大的群體,占據(jù)總賣(mài)家數(shù)量的60%左右。雖然群體占比最大,但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,新手賣(mài)家由于對(duì)平臺(tái)政策、規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧的不了解,導(dǎo)致起步過(guò)程中較為困難。
為幫助更多新手賣(mài)家更好的成長(zhǎng),今天我們來(lái)一起聊一聊,在實(shí)際操作過(guò)程中,有哪些物流可能阻礙著大家的發(fā)展。
亞馬遜新手賣(mài)家必看:日常運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)!
1、使用FBA,依然沒(méi)銷(xiāo)量
眾所周知,使用亞馬遜FBA物流不僅能提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),而且還能獲得官方流量?jī)A斜獲得購(gòu)物車(chē),所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也能更容易被買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn),及時(shí)選擇FBA物流方式,也發(fā)貨到FBA倉(cāng)庫(kù)了、上架了,但是產(chǎn)品依然沒(méi)人購(gòu)買(mǎi)。
其實(shí)使用FBA并不意味著自己的產(chǎn)品就能被買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),只是相比自發(fā)貨賣(mài)家排名更靠前,理論上能獲得更多的曝光與流量。但如果同類(lèi)目產(chǎn)品較多的話,由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,會(huì)導(dǎo)致自己的產(chǎn)品排名較為靠后,無(wú)法被消費(fèi)者所閱覽、點(diǎn)擊,自然也不會(huì)產(chǎn)生添加購(gòu)物車(chē)的行為。因此,在選品時(shí),不能盲目選擇熱門(mén)產(chǎn)品,也要考慮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力度、利潤(rùn)等核心因素。
2、悶頭運(yùn)營(yíng)不關(guān)注對(duì)手
很多賣(mài)家只關(guān)注自己的listing,從不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做分析,亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),有些類(lèi)目可謂是一片血海,其實(shí)每一個(gè)小的三級(jí)、四級(jí)類(lèi)目,蛋糕就只有那么大,對(duì)手多賣(mài)一個(gè),可能你就要少賣(mài)一個(gè),除非是賣(mài)點(diǎn)不同、功能不同的產(chǎn)品。所以新手賣(mài)家還是要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)。
那么新手賣(mài)家如何關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力呢?最簡(jiǎn)單的辦法就是運(yùn)用工具、數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)行詳細(xì)的分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售模式、促銷(xiāo)方式以及定價(jià)策略,從而針對(duì)性制定自己的銷(xiāo)售模式、促銷(xiāo)方式,超越對(duì)手。
3、缺乏對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解
新手亞馬遜賣(mài)家確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家有哪幾個(gè)之后,就要好好學(xué)習(xí)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的人口數(shù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)民基數(shù)、購(gòu)物時(shí)的價(jià)格、消費(fèi)愛(ài)好、質(zhì)量偏好、生活方式、飲食習(xí)慣等。基于這些前期了解,再考量自己的產(chǎn)品是否適合該目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的消費(fèi)者,從而贏得更多的消費(fèi)者支持。而不是憑借自己的愛(ài)好,進(jìn)行產(chǎn)品選擇。
4、忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)
很多新手賣(mài)家最容易忽略的一點(diǎn),就是產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)品。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品非?;鸨?,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又很少,一般都會(huì)有專(zhuān)利知識(shí)產(chǎn)品。如果我們因此而以為這是商機(jī),那么在產(chǎn)品上線之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)——產(chǎn)品被投訴了。
除此之外,歐美國(guó)家在政策上,對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的保護(hù)力度非常大,因此在選品時(shí)一定要注重知識(shí)產(chǎn)品,避免遭到對(duì)手投訴。
5、review獲取不當(dāng),導(dǎo)致被查
一定數(shù)量的Review積累,能夠加快產(chǎn)品曝光和訂單上升。賣(mài)家想要在短時(shí)間獲取有效review,可通過(guò)自然出單催評(píng)。當(dāng)然,top review依然奏效,讓客戶(hù)正常購(gòu)買(mǎi),留評(píng)。
6、忽略單品首單的意義
賣(mài)家在上傳產(chǎn)品后,選擇“無(wú)為”,任其發(fā)展,卻不知道單品首單對(duì)于產(chǎn)品成長(zhǎng)和店鋪發(fā)展的重要性所在。通常情況下,買(mǎi)家只會(huì)對(duì)有3個(gè)review的產(chǎn)品考慮下單,對(duì)有15個(gè)review的產(chǎn)品放心下單。專(zhuān)業(yè)的亞馬遜培訓(xùn)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。
7、忽略售后服務(wù)
很多新手賣(mài)家都會(huì)忽略售后服務(wù),想不斷提升產(chǎn)品曝光率,盡早的爆單。但是售后服務(wù)也是運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),當(dāng)買(mǎi)家收到產(chǎn)品之后有疑問(wèn)或者不滿時(shí),如果我們忽略與買(mǎi)家溝通,會(huì)大大的提升被投訴、差評(píng)的概率。
而產(chǎn)品投訴、差評(píng)的增多,不計(jì)會(huì)降低潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)概率,也會(huì)減少產(chǎn)品的排名、權(quán)重,進(jìn)而影響整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量。所以,不要忽略售后服務(wù)的重要性。
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