小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-09-10 16:04:00
淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)公司哪家服務(wù)好?身在國(guó)外的留學(xué)生、海外華人,想從國(guó)內(nèi)淘寶購(gòu)買食品、衣服等物品,自然需要與轉(zhuǎn)運(yùn)公司合作,將物品順利的轉(zhuǎn)運(yùn)到國(guó)外。但隨著海外華人從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)需求的增多,國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司也越來(lái)越多。
國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司的增多,在為大家提供更多選擇的同時(shí),也帶來(lái)了選擇上的煩惱。因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)公司的業(yè)務(wù)模式起步晚、發(fā)展快,缺乏高效、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)水平也參差不齊。如選擇一家服務(wù)較差的公司,不僅郵寄起來(lái)頗為困難,發(fā)生意外情況也無(wú)人處理,賠償更是難以得到。
如何選擇一家服務(wù)較好的淘寶國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司?
1、服務(wù)
能否提供專業(yè)、完善的服務(wù),對(duì)于選擇一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司真的很重要,包括客服、物流狀態(tài)更新、增值服務(wù)及售后等。
客服方面:需要多種聯(lián)系方式,如微信、QQ、客服電話、郵箱等,在自己需要聯(lián)系客服的時(shí)候,能快速的聯(lián)系上。除此之外,客服的響應(yīng)速度很重要,半天不理人會(huì)讓人心態(tài)爆炸。
增值服務(wù):每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司都有增值服務(wù),有的需要收費(fèi),有的則免費(fèi)提供。如待收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品加固、拍照點(diǎn)數(shù)、祛除雜物等,單個(gè)費(fèi)用較低,但是加起來(lái)也是一筆不小的費(fèi)用。因此這些服務(wù)最好能免費(fèi)提供。
售后理賠:有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)強(qiáng)制購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司則推薦購(gòu)買。一般推薦購(gòu)買比較好,如郵寄一些易碎品、貴重物品。因?yàn)閲?guó)際快遞提供的理賠保障是有限的。
2、價(jià)格
由于轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)透明度不夠,導(dǎo)致當(dāng)前各轉(zhuǎn)運(yùn)公司的資費(fèi)差距非常大,同樣5千克的物品抵達(dá)美國(guó),有的只需200多元,有的需要500元,更有700多元的。因此,我們要了解運(yùn)費(fèi)、增值服務(wù)的資費(fèi)情況,避免入坑。
運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方式:國(guó)際快遞與國(guó)內(nèi)快遞一樣,計(jì)算體積重、實(shí)際重量,取較大者計(jì)算運(yùn)費(fèi)。EMS國(guó)際快遞在國(guó)際運(yùn)輸中比較特殊,不計(jì)算體積重,僅按實(shí)際重量計(jì)算費(fèi)用,因此郵寄大體積、重量輕的包裹,選擇EMS快遞最好。
增值服務(wù)價(jià)格:增值服務(wù)涉及較多,計(jì)費(fèi)方式因各轉(zhuǎn)運(yùn)公司而已,其中泰嘉物流僅收取包裝材料費(fèi),其他代購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加固、去雜、點(diǎn)數(shù)等服務(wù),均免費(fèi)提供。也因此,整體轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用比市面同行都有優(yōu)勢(shì)。
3、時(shí)效性
每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司都會(huì)提供參考的國(guó)際運(yùn)輸時(shí)間,如走DHL到美國(guó)3-7天左右,這只是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)得出的平均值。正常運(yùn)輸中,會(huì)遇到一些特殊情況,如海關(guān)抽查、航運(yùn)公司排倉(cāng)、惡劣天氣、罷工運(yùn)動(dòng)等,都會(huì)影響包裹的運(yùn)輸時(shí)效。
那么在轉(zhuǎn)運(yùn)包裹時(shí),貨物出倉(cāng)之后,可以索取快遞訂單單號(hào),在網(wǎng)上就可以查到貨物的運(yùn)行軌跡,通過(guò)這些信息,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的運(yùn)行軌跡,了解貨物的動(dòng)態(tài),從而預(yù)估大概抵達(dá)的時(shí)間。
聊了那么多,那么哪家轉(zhuǎn)運(yùn)公司服務(wù)好呢?
每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司都有各自的特色和優(yōu)勢(shì),其中泰嘉物流在服務(wù)、價(jià)格有顯著的優(yōu)勢(shì),能為大家提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),值得推薦給大家。
1、專注國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)十年,經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、專業(yè)的客服提供一對(duì)一全程指導(dǎo);
3、現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單動(dòng)向;
4、待收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品加固、點(diǎn)數(shù)拍照、祛除贈(zèng)品等服務(wù),均免費(fèi)提供;
5、擁有多條自動(dòng)分揀流水線,處理貨物高效;
6、DHL、UPS、Fedex、EMS一級(jí)代理低至官方公布價(jià)2.4-4折收貨;
7、服務(wù)范圍廣泛,能為全球220多個(gè)國(guó)家及地區(qū)提供轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù);
8、豐富多樣的商業(yè)保險(xiǎn),保障保障的運(yùn)輸安全。
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