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小泰???發(fā)布時(shí)間:2019-08-22 10:52:48
海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司?身在國外的華人,在想念家鄉(xiāng)的食品、零食、服裝等物品時(shí),需要通過國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司,將自己所購買的物品郵寄過來,享受在國外從國內(nèi)網(wǎng)購的樂趣。
可是隨著海外華人的不斷增多,轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的需求量不斷增加,不少小的物流公司也打起了轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),聲稱能提供最專業(yè)、靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),然而劣質(zhì)的快遞渠道、業(yè)余的服務(wù)、昂貴的運(yùn)費(fèi),在不斷挑戰(zhàn)大家的心里底線,說好的5天抵達(dá),到了10天還不見蹤影,郵寄過程中意外頻頻卻得到的只是推卸責(zé)任的借口。
然而對(duì)于大多數(shù)海外華人來說,很少接觸國際轉(zhuǎn)運(yùn),更別提如何選擇一家靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司了。為幫助大家解疑答惑,筆者接下來為大家全方面解答國際轉(zhuǎn)運(yùn)的意思,以及幫助大家挑選靠譜的國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司。
什么是國際轉(zhuǎn)運(yùn)?
對(duì)于國際轉(zhuǎn)運(yùn)這個(gè)概念,大家很容易混淆,可以理解為從國外轉(zhuǎn)運(yùn)到國外,也可以理解為從國內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)到國外,因?yàn)樵撛~并沒有權(quán)威的解釋,“國際”代表著一個(gè)大的業(yè)務(wù)范圍,很難從中給出特定的意思。
為方便大家理解,我們以國內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)到國外為基礎(chǔ),為大家給出特定的含義:國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)是將本來無法直接寄送至海外的包裹通過國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司的代收貨,代倉儲(chǔ),代打包,代寄的服務(wù)寄送至海外的服務(wù)總稱。
簡單來說,在海外的我們是無法從淘寶、京東完成購物的,但是通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司,將淘寶的物流對(duì)接國際物流,便可以幫助我們順利的完成國內(nèi)購物流程,享受身處在國外從國內(nèi)電商平臺(tái)購物的體驗(yàn)。
如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司?
1、經(jīng)驗(yàn)豐富
與一家經(jīng)驗(yàn)豐富的公司合作,通常都會(huì)比較省心。這在選擇國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司中,同樣適用。豐富的經(jīng)驗(yàn),意味著能提供更貼心的服務(wù),更清楚了解大家的轉(zhuǎn)運(yùn)需求,能更好的規(guī)避國際轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)以及解決各種問題。
如泰嘉物流,就是一家經(jīng)驗(yàn)豐富的國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司,擁有十余年的國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),累計(jì)為超過100,000位海外華人提供國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),熟知各類物品標(biāo)準(zhǔn)化操作、安全運(yùn)輸要求,了解世界各國海關(guān)政策及清關(guān)流程,能根據(jù)客戶的要求制定最佳轉(zhuǎn)運(yùn)方案。
2、服務(wù)專業(yè)
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)必不可少的,也是非常重要的,這在國際轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)中尤為的重要。在國外的華人,不僅與國內(nèi)有時(shí)差,溝通比較困難。而且由于地域的差異,無法對(duì)貨物進(jìn)行任何操作,基本一切要全憑轉(zhuǎn)運(yùn)公司負(fù)責(zé)。
如果轉(zhuǎn)運(yùn)公司服務(wù)不專業(yè),在包裹的操作上發(fā)生失誤或者某物流程不完善,導(dǎo)致的最終結(jié)果,就是包裹發(fā)出去之后,發(fā)生意外情況,無法順利的抵達(dá)目的地。不僅會(huì)延長運(yùn)輸時(shí)間,而且還會(huì)支付昂貴的操作費(fèi)用。
泰嘉物流擁有平均從業(yè)三年經(jīng)驗(yàn)的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、跟單團(tuán)隊(duì)、制單團(tuán)隊(duì)、操作團(tuán)隊(duì)、貼單團(tuán)隊(duì)、倉管團(tuán)隊(duì)、司機(jī)團(tuán)隊(duì),把控貨物運(yùn)輸?shù)拿總€(gè)環(huán)節(jié),分工明確,審核機(jī)制完善,確保貨物安全、順利、快捷的抵達(dá)目的地。
3、費(fèi)用合理、透明
在當(dāng)前,國際轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)屬于一個(gè)信息不夠透明的行業(yè),導(dǎo)致各轉(zhuǎn)運(yùn)公司有自己的收費(fèi)體系,資費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)用高低不一。如一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司,會(huì)收取服務(wù)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、操作費(fèi)等諸多雜費(fèi),每個(gè)費(fèi)用可能都不高,但是加在一起就非常嚇人。
但一個(gè)靠譜的公司,必定能合理收費(fèi)、公開透明,為客戶提供良好的郵寄體驗(yàn)。泰嘉物流不僅無服務(wù)費(fèi),而且不會(huì)向客戶收取服務(wù)費(fèi),倉儲(chǔ)費(fèi),報(bào)關(guān)費(fèi),操作費(fèi)等各項(xiàng)增值費(fèi)用,同時(shí)我們還可以免服務(wù)費(fèi)為大家代購中國的商品,甚至是線下代購。
與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同的是,泰嘉物流的快遞渠道價(jià)格,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司,有安全穩(wěn)定的渠道,承接食品、零食、化妝品、電子產(chǎn)品、國際品牌等敏感貨,DHL、Fedex、UPS、EMS等快遞渠道,低至2.4-4折的折扣收貨,價(jià)格優(yōu)勢顯著。
4、有完善的售后服務(wù)
售后服務(wù),是任何一家公司的立足之本,也是一家公司靠譜的表現(xiàn)之一。對(duì)于公司來說,售后是對(duì)客戶承諾,保障客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的基本權(quán)益。因此,如果一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司無售后服務(wù),那么基本可以不用在繼續(xù)了解下去了。
泰嘉物流非常用心對(duì)待每一個(gè)客戶的包裹,從收貨、出庫、運(yùn)輸、派送,每一個(gè)環(huán)節(jié)都全程跟蹤,務(wù)必使客戶安全妥當(dāng)收到每一個(gè)包裹。但盡管如此,國際快遞經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié),仍不可避免地存在著風(fēng)險(xiǎn),如果包裹運(yùn)輸過程中發(fā)生問題,以下為包裹的理賠及賠付依據(jù):
上網(wǎng)前丟件:按照【按申報(bào)價(jià)值賠償(最高不超過100美金)+退運(yùn)費(fèi),最高不超過3倍運(yùn)費(fèi)(掛號(hào)費(fèi)不算3倍)】的賠付標(biāo)準(zhǔn)給客戶賠償。
上網(wǎng)后丟件:按照《華沙公約》的【按申報(bào)價(jià)值賠償,上限100美金】,也有些專線物流渠道是按照2倍運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
在這一過程中,泰嘉物流實(shí)行先行賠付。當(dāng)貨物發(fā)生意外,達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)之后,泰嘉物流會(huì)率先賠付給客戶,然后再與承運(yùn)商索取賠償,最大程度幫助客戶節(jié)省時(shí)間、降低麻煩和損失。
海外華人如何選擇一家靠譜的國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司?通過上述介紹,我們得知要從經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)、價(jià)格及售后四個(gè)方面來選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司。其中泰嘉物流經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)專業(yè)、價(jià)格實(shí)惠、售后完善,能提供一站式國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),幫助海外華人網(wǎng)購中國,值得選擇。如需了解更多詳情,請(qǐng)咨詢官方網(wǎng)站在線客服。
未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載