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carter???發(fā)布時間:2019-04-03 17:32:43
隨著中日兩國貿(mào)易越來越頻繁,跨境物流也開始受到了很多人的關(guān)注,對于跨境電商賣家來說,選擇一個時效穩(wěn)定、價格便宜的國際快遞是非常有必要的,一來可以提升跨境電商賣家良好購物體驗,增加復(fù)購率。二來,可以縮短整個交易環(huán)節(jié),加快資金周轉(zhuǎn)利用率,資金可以更快的回籠。但是國內(nèi)的國際快遞公司眾多,每家價格、服務(wù)質(zhì)量都不一樣,國際快遞到日本哪家好呢?
選擇一家好的國際快遞公司要從這幾個方面來看,第一,公司資質(zhì)如何?第二,物流渠道是否完善。第三,公司的服務(wù)質(zhì)量怎么樣?第四,危機處理能力怎么樣?第五,賠償機制以及收費機制是否合理公開透明?從這五個方面了解一個國際物流公司,就能徹底的清楚這家公司的實力如何,免除了以后寄運中帶來的一些不必要的麻煩。在這里,小編推薦泰嘉物流!
一、泰嘉物流資質(zhì)如何?
泰嘉物流創(chuàng)立與2009年,是一家專門從事國際郵政、國際快遞、國際專線代理的綜合跨境物流服務(wù)商。時至今日,泰嘉物流開發(fā)除了40多種物流渠道,100多條物流線路,物流服務(wù)網(wǎng)遍布全球。泰嘉物流擁有非常雄厚的資源,與DHL、FEDEX、UPS、TNT等多家國際主流快遞達(dá)成戰(zhàn)略合作,擁有一級收貨價格權(quán)限。
二、泰嘉物流渠道是否完善?
泰嘉物流擁有多樣化物流渠道,物流服務(wù)網(wǎng)遍布全球,僅發(fā)往日本就有40多條優(yōu)質(zhì)物流渠道,其中包含國際小包、國際E郵寶、國際郵政EMS、四大國際快遞、國際專線、國際大包六中物流模式。以下是泰嘉物流可到達(dá)日本的優(yōu)質(zhì)渠道。
國際小包:廣東特惠掛號小包、廣東特惠平郵小包、廣州掛號、深圳掛號、荷蘭平郵小包、荷蘭掛號。
國際E郵寶:深圳E郵寶-E、深圳E郵寶-E內(nèi)電渠道、佛山E郵寶、福建E郵寶-B。
國際郵政EMS:深圳EMS、廣州EMS、廣州內(nèi)電-EMS、廣州E特快、新加坡EMS、香港EMS、荷蘭EMS。
四大國際快遞:DHL、Fedex、UPS、TNT除了以上渠道,泰嘉物流又整合優(yōu)質(zhì)資源開辟了香港FEDEX-標(biāo)準(zhǔn)IE、香港FEDEX-標(biāo)準(zhǔn)IP、深圳聯(lián)邦快遞袋、香港UPS、特惠DHL專線、香港DHL-標(biāo)準(zhǔn)、香港DHL-特惠等多種優(yōu)質(zhì)物流渠道。
國際專線:日本L專線、日本H專線、香港日本專線。
國際大包:香港大包。
三、泰嘉物流的服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
泰嘉物流在全國擁有300多名專業(yè)從事物流服務(wù)人員,擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊以及優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,客服團(tuán)隊不斷提升服務(wù)品質(zhì),幫助客戶及時的查件、理賠以及港前港后問題件處理和在物流運輸中出現(xiàn)的任何突發(fā)情況。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,幫助客服選擇合適的物流渠道,幫助客服定制個性化寄運服務(wù),解決客戶寄運前碰到的各種難題,為客戶最大限度降低物流成本。
泰嘉物流擁有自己的物流自助查詢系統(tǒng),客戶使用系統(tǒng)可自助詢價、獲取單號、追蹤貨物、答疑等網(wǎng)絡(luò)服務(wù),還有非常便利的短信郵件通知系統(tǒng),讓客戶第一時間了解貨物軌跡、運費等信息,為客戶打造了一個集約化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和現(xiàn)代化的物流經(jīng)營管理體系,讓客戶體驗到全新的現(xiàn)代的物流操作模式。
四、泰嘉物流危機處理能力
國際物流因為是國與國之間的貨物運轉(zhuǎn),里程長、手續(xù)多,國際政策變化莫測,不可控環(huán)節(jié)太多,難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況。這個時候比拼就是物流商應(yīng)對危機和解決危機的能力了,這也是一個國際物流公司實力的最好體現(xiàn)。
詳細(xì)情況為,在一次寄運快遞中,同一個客服使用DHL專線渠道,不小心將兩國收件人的貨運面單貼反了,兩國完全不同的貨物一個寄到西班牙,另一個寄到美國,導(dǎo)致了兩個收件人都收到了錯誤的貨物。面對這樣一個復(fù)雜的情況,如果要客戶自己處理退換貨物,耗時耗力將承受昂貴運費。泰嘉物流得知情況完美的幫助客戶解決了這個難題,跟客戶要來了兩個收件人的聯(lián)系方式,分別與兩個收件人溝通,讓他們配合將貨物退給當(dāng)?shù)氐腄HL,再由DHL將貨物退回新家破中轉(zhuǎn)站倉庫,重新將貨物改發(fā)給正確的收件人。在泰嘉物流的努力下,“DHL專線”從終端目的國退回新加坡中轉(zhuǎn)倉庫沒有產(chǎn)生退件費,最大限度地幫助客戶將損失降至最低。
五、泰嘉物流的賠償機制和收費情況
泰嘉物流擁有完善的賠償機制,賠償情況分為上網(wǎng)前丟件、上網(wǎng)后丟件。在上網(wǎng)前丟件,泰嘉物流將按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費,最高不超過3倍運費(掛號費不算3倍)】的賠付標(biāo)準(zhǔn)給客戶賠償。在上網(wǎng)后丟件,上網(wǎng)后丟件的主要責(zé)任是在承運商身上,賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照《華沙公約》的【按申報價值賠償,上限100美金】,在貨代行業(yè)一般都是等到承運商賠償給貨代后,貨代在配給客服。泰嘉物流的做法是,上后后丟件符合賠償標(biāo)準(zhǔn)的,先行賠付給客戶,免除后顧之憂!
泰嘉物流擁有自己的物流查詢系統(tǒng),可詢價、查詢單號、追蹤貨物軌跡,所有渠道收費都是公開透明,無任何隱藏費用。這也是近10年,超過10000+客戶選擇泰嘉物流的最主要原因!
國際快遞到日本哪家好?泰嘉物流值得選擇!泰嘉物流擁有40多個達(dá)到日本的優(yōu)質(zhì)渠道,涵蓋國際小包、四大國際快遞、國際郵政EMS、國際E郵寶、國際專線、國際大包六大渠道,滿足你對時效、穩(wěn)定性、安全性、服務(wù)等各種要求。泰嘉物流還與多家國家快遞達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,擁有一手價收貨,折扣大,幫助用戶最大程度降低物流成本。渠道完善、服務(wù)好、危機能力處理強、賠償機制完善、收費公開透明,這樣的公司你還在等什么呢?如需了解更多詳情,請點擊泰嘉物流官方網(wǎng)站或者咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。
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