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liangs???發(fā)布時間:2021-10-11 17:43:08
由于疫情,越來越多的消費者開始在線上購買商品。這也刺激了消費者從新的渠道和平臺購買商品,使得跨境購物的銷售額呈指數(shù)級增長。
Logistyx Technologies委托國際市場研究咨詢公司Censuswide對來自美國、英國、德國和澳大利亞的2035名在線購物者進(jìn)行了調(diào)查,該調(diào)查于2021年8月進(jìn)行。根據(jù)調(diào)查顯示,在假日購物季期間,世界各地?fù)碛卸噙_(dá)55%的在線購物者愿意從其他國家/地區(qū)購買節(jié)日禮物。
“自去年疫情開始以來,在線購物呈指數(shù)級增長,我們看到購物者從其他國家/地區(qū)購買商品的意愿有所提高。Logistyx Technologies首席執(zhí)行官Geoffrey Finlay表示,對于零售商和直接面向消費者的公司來說,要在今年的假日購物季取得好的銷售結(jié)果,還有一些明顯的問題需要解決。
這項調(diào)查結(jié)果為希望在節(jié)日期間利用跨境銷售的電商賣家,提供了五個需要注意的問題:
1、盡管消費者有興趣進(jìn)行跨境購買,但幾乎一半 (48%) 的消費者也擔(dān)心他們的跨境訂單購買不會及時到達(dá)。有69%的接受調(diào)查的在線購物者認(rèn)為,提供在線物流跟蹤可以說服他們從跨境商店購買節(jié)日禮物。
2、在線跨境賣家應(yīng)提供預(yù)計的交貨時間。同樣有69%的受訪者表示,這是影響他們做出購買決定的一個因素,有助于減少他們對訂單不能及時送達(dá)的擔(dān)憂。
3、同樣,消費者想要一個簡單的退貨流程 (69%),即使是跨境購買,他們也不希望退貨流程過于麻煩。
4、提前明確物流費用和額外的關(guān)稅費用,也會影響消費者的決定(61%)。不清楚這些額外費用的在線買家在購買后可能會給出負(fù)面評論,影響賣家銷售。
5、調(diào)查還顯示,60%的消費者認(rèn)為假日銷售期間,促銷活動會也會成為影響他們跨境購買的決定性因素。
泰嘉物流助力跨境電商高效發(fā)貨
泰嘉物流總部位于深圳,擁有3000多平米的倉儲操作場地,多條全自動包裹分揀流水線,上百個優(yōu)質(zhì)國際物流渠道,能滿足客戶的各種發(fā)貨需求。在深圳華強(qiáng)北,廣州,義烏設(shè)有線下直營網(wǎng)點,提供全城免費上門取件服務(wù)。
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