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小泰???發(fā)布時間:2019-01-28 10:41:06
國際物流里程長、環(huán)節(jié)多,受其他國家政策等多種因素影響大,不管是因?yàn)橥话l(fā)情況、還是清關(guān)問題,選擇一個服務(wù)好的國際貨代公司,對于跨境電商賣家來說都是非常有必要的。服務(wù)好,意味著能提供較為全方位物流服務(wù),而不是簡簡單單的以較低的價格代發(fā)貨,在貨物郵寄過程中發(fā)生意外全部推脫。那么廈門國際貨代公司眾多,哪家服務(wù)好呢?
專注國際物流運(yùn)輸10年的泰嘉物流值得選擇!
提供專業(yè)物流服務(wù):泰嘉物流專業(yè)的客服團(tuán)隊,為客戶提供及時的查件、港前、港后以及突發(fā)情況等問題的處理,可以使客戶不必在自己不夠熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域花費(fèi)更多的心思和精力,使不便或難以依靠自己力量辦理的適宜得到恰當(dāng)、有效的處理,最大限度提高客戶的工作效率。
降低物流費(fèi)用:泰嘉物流不斷整合優(yōu)質(zhì)國際快遞資源,優(yōu)化物流運(yùn)輸渠道和方式的選擇,密切與多家國際郵政、知名國際物流公司保持友好合作關(guān)系,擁有豐富的物流專業(yè)知識和貨物原運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)用戶產(chǎn)品的重量、體積、類型,以及對時效的要求和物流預(yù)算的要求,選擇貨物的最佳運(yùn)輸方案,幫助用戶降低物流成本,提高物流服務(wù)提高水平。
溝通、控制作用:泰嘉物流擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系,發(fā)達(dá)的物流管理網(wǎng)絡(luò),先進(jìn)的信息技術(shù)化手段,專業(yè)的客服團(tuán)隊,隨時保持貨物運(yùn)輸關(guān)系人之間、貨物運(yùn)輸關(guān)系人,以及與其他有關(guān)企業(yè)、部門的有效溝通;對貨物運(yùn)輸?shù)娜^程進(jìn)行準(zhǔn)確跟蹤和控制,保證貨物的安全及時運(yùn)抵目的地,順利辦理相關(guān)手續(xù),準(zhǔn)確送達(dá)收貨人。
提供豐富且優(yōu)質(zhì)的物流:泰嘉物流只和一手的優(yōu)質(zhì)物流供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,提供遠(yuǎn)低于官網(wǎng)價格的物流報價。從國際快遞、專線物流到郵政包裹,F(xiàn)BA頭程服務(wù),特殊產(chǎn)品的發(fā)貨,賣家可選擇的渠道非常多元,通過泰嘉物流現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),對比每家的價格、時效、服務(wù),選擇適合自己的物流渠道。
提供完善的賠償服務(wù):上網(wǎng)前丟件:按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運(yùn)費(fèi),最高不超過3倍運(yùn)費(fèi)(掛號費(fèi)不算3倍)】的賠付標(biāo)準(zhǔn)給客戶賠償;上網(wǎng)后丟件:按照《華沙公約》的【按申報價值賠償,上限100美金】進(jìn)行賠付。一旦確認(rèn)問題發(fā)生,泰嘉物流勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,實(shí)行先行賠付政策,最大限度降低客戶的損失。
案例
具體情況為同一個客戶使用泰嘉物流的“DHL專線”渠道,不小心將兩個收件人的貨運(yùn)面單貼反,完全不同的貨物一個寄到美國,一個寄到西班牙,導(dǎo)致了兩個收件人都收到了錯誤的貨物。若是客戶自己幫助兩個買家退換貨物,將會面臨要承擔(dān)高昂的退換貨運(yùn)費(fèi)。
泰嘉物流幫助客戶順利解決了這一難題,跟客戶要來了兩個收件人的聯(lián)系方式,分別跟兩個收件人溝通,讓他們幫忙配合將貨物還給當(dāng)?shù)谼HL,再有DHL將貨物退回至新加坡中轉(zhuǎn)倉庫,重新將貨物改發(fā)給正確的收件人。在泰嘉物流的努力下,“DHL專線”從終端目的國退回新加坡中轉(zhuǎn)倉庫沒有產(chǎn)生退件費(fèi),最大限度地幫助客戶將損失降至最低。
廈門哪家國際貨代公司服務(wù)好?擁有多種物流服務(wù),勇于承擔(dān)作為“運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計師”責(zé)任的泰嘉物流值得選擇!泰嘉物流始終以傳天下、遞全球?yàn)槭姑铝τ跒榭缇畴娚藤u家,將中國商品高效、便捷、實(shí)惠的送達(dá)全球買家手中。如需了解更多詳情,請咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。
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