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跨境電商發(fā)展大難題：退貨率過高！

liangs???發(fā)布時間：2021-09-29 17:32:48

　　疫情期間，電子商務(wù)領(lǐng)域迎來了飛速的發(fā)展。對于大多數(shù)零售商和消費(fèi)品公司來說，電子商務(wù)目前已經(jīng)成為他們增長最快的市場途徑。

　　據(jù)悉，在2020年，美國消費(fèi)者在零售產(chǎn)品上的線上支出約為8611.2億美元，比2019年的5980.2億美元增長了44%。去年，線上支出占零售總額的21.3%，而前一年為15.8%。英國的情況也不例外，2020年在線增長率超過37%，是2019年的6倍。

　　電子商務(wù)的迅速崛起為企業(yè)帶來前所未有機(jī)遇的同時，也帶來了一些無法忽視的挑戰(zhàn)。導(dǎo)致這些挑戰(zhàn)最大的問題之一就是退貨率過高和逆向物流，這些問題如果放任不管，對于企業(yè)來說將是一個特別大的打擊。
 

　　消費(fèi)者購物行為的最新轉(zhuǎn)變增加了電子商務(wù)在時尚和美容等行業(yè)的份額，家庭、電器等行業(yè)也有所增加。但是，這些行業(yè)的退貨率也是個不容小覷的問題。大量的退貨使產(chǎn)品的處理更加復(fù)雜，大型供應(yīng)商銷毀數(shù)萬件未售出或退貨庫存的事件也時有發(fā)生。

　　據(jù)悉，退貨問題的關(guān)鍵挑戰(zhàn)有五個：產(chǎn)品翻新成本、退貨產(chǎn)品錯過銷售黃金期的損失、物流成本、更新改善流程。這些挑戰(zhàn)在2021年將繼續(xù)存在，并且還有其他問題需要企業(yè)來面對：比如是否有合適的倉庫和運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施來支持有效的退貨管理;缺乏數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施來支持正確的可見性和決策;在制定穩(wěn)健的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時缺乏對退貨問題的關(guān)注等等。

　　退貨率過高會導(dǎo)致整個銷售流程效率的低效以及利潤的下降。同時，由于超過91%的客戶將退貨政策視為購買時的重要參考因素，產(chǎn)品退貨無疑需要被更多的企業(yè)所重視。

　　通過對退貨流程的仔細(xì)管理，選擇合適的物流，增進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及制定健全的退貨管理策略，這些都是賣家們在發(fā)展中急需關(guān)注的點(diǎn)，以此來將退貨帶來的損失降低到最小。
 

　　泰嘉物流助力跨境電商賣家低價發(fā)貨

　　泰嘉物流總部位于深圳，擁有3000多平米的倉儲操作場地，多條全自動包裹分揀流水線，上百個優(yōu)質(zhì)國際物流渠道，能滿足客戶的各種發(fā)貨需求。在深圳華強(qiáng)北，廣州，義烏設(shè)有線下直營網(wǎng)點(diǎn)，提供全城免費(fèi)上門取件服務(wù)。

　　主營國際快遞，國際專線，國際小包，國際郵政，F(xiàn)BA頭程，倉儲代發(fā)等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù)，是UPS、FedEx、DHL國際快遞一級莊家代理商，荷蘭郵政中國市場一級莊家，中國郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理商，常年保持市場底價收貨，全體泰嘉人用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　當(dāng)天收貨，當(dāng)天出倉，當(dāng)天上網(wǎng)，2-5天完成派送。是跨境電商賣家旺季保證時效發(fā)貨不可多得的物流利器。

　　服務(wù)優(yōu)勢

　　時效快：泰嘉物流三大快遞渠道，當(dāng)天收貨，當(dāng)天上網(wǎng)，歐美地區(qū)時效最快，平均2-5天即可完成妥投。

　　價格最低：泰嘉物流為三大快遞(UPS、FedEx、DHL)一級莊家代理，運(yùn)費(fèi)低至官方公布價1-4折，市場最低價。同時面向直客，同行保持最低價收發(fā)貨。

　　包裹跟蹤：全程跟蹤，泰嘉網(wǎng)站查詢。

　　安全穩(wěn)定：妥投率99%以上，丟件率低，可穩(wěn)定發(fā)普貨、內(nèi)電/配電產(chǎn)品及其他敏感貨等。

　　通關(guān)能力強(qiáng)：協(xié)助清關(guān)，通關(guān)能力強(qiáng)。

　　服務(wù)有保障：泰嘉物流深耕跨境電商物流12年，經(jīng)驗(yàn)豐富，資源豐富，是“AAA級物流企業(yè)”，“廣東省守合同重信用企業(yè)”，“百度認(rèn)證金牌企業(yè)”，全體員工用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
 

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