Linna???發(fā)布時(shí)間：2024-10-19 11:03:20
廣大跨境電商賣家們，不知道大家是否有遇到過這種情況?明明物流軌跡顯示已簽收，但收件人表示并未受到貨物，并要求索賠。這時(shí)候發(fā)貨方就需要向承運(yùn)商那邊申請(qǐng)開查服務(wù)，并索要POD，用來查清楚貨物是否已送達(dá)。
相信有不少賣家們都遇到過這種情況，結(jié)果如何先不論，但這些糾紛實(shí)在讓賣家們煩不勝煩。
可能有不少新手賣家還不清楚，什么是POD?POD有什么作用呢?今天就來具體講講POD。
POD是Proof of Delivery的縮寫，翻譯成中文就是“交付憑證”、“交易證明”的意思。
在運(yùn)輸過程，末端的承運(yùn)商完成交付后，會(huì)記錄或者讓收貨人簽注、蓋章相關(guān)文件，證明貨物已成功交付。
POD作為一種證明，可能是文件的形式，可能是電子文檔的形勢(shì)，也可能是一張顯示包裹已送達(dá)收貨人家門口的照片。但無論是哪種形式，它們的作用和意義都是一樣的。
交付環(huán)節(jié)是整個(gè)國(guó)際物流的最后一步，所以POD的存在就是為了證明最后一步已順利完成。當(dāng)訂單存在糾紛時(shí)，POD能確保交付的準(zhǔn)確性和完整性，減少相關(guān)問題的發(fā)生。
POD也是發(fā)貨人監(jiān)管貨物交付結(jié)果的一種方式。一般情況下，POD會(huì)包括收件人的簽名或蓋章、收貨日期、時(shí)間以及收貨地址等信息，它能證明貨物完整、準(zhǔn)確地交付給收件人。對(duì)于跨境賣家來說，有利于減少負(fù)評(píng)，提高消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任度和購(gòu)物滿意度。
此外，POD還能作為一種法律依據(jù)， 在物流糾紛和爭(zhēng)議產(chǎn)生時(shí)，減少賣家的利益損失。
TAKESEND建議，跨境電商賣家要了解充分POD的重要性，遵循相關(guān)要求，合理地使用和管理POD。
跨境物流的流程十分復(fù)雜，跨境電商賣家尋找專業(yè)的物流服務(wù)商，能有效減少物流問題的發(fā)生，就比如在交付問題的問題上，專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)可以及時(shí)提出解決方案，積極與各個(gè)環(huán)節(jié)的承運(yùn)商保持溝通，全程協(xié)助賣家解決問題，賣家們能把更多的精力和時(shí)間放在自身店鋪運(yùn)營(yíng)上。
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