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在國際物流中,經(jīng)常會遇到各種各樣的物流問題,有時候只是一般的小問題,基本當(dāng)天就可以解決;但有時候突發(fā)情況比較緊急,可能會導(dǎo)致物流停滯或中斷。
重慶賣家發(fā)國際快遞,在運輸?shù)倪^程中可能遇到的物流問題,可能是以下原因:
附加費問題
國際快遞所涉及的附加費非常多,比如超長超重附加費、偏遠費、產(chǎn)品申報附加費、高風(fēng)險地區(qū)附加費等。有些費用可以在運輸前提前預(yù)付,但有些費用根據(jù)當(dāng)?shù)睾jP(guān)的政策而發(fā)生變化,賣家要及時跟進。
清關(guān)問題
清關(guān)是國際物流中非常常見的問題。因為海關(guān)的流程復(fù)雜繁瑣,需要涉及到包裹查驗、文件核實、關(guān)稅清繳等方面,導(dǎo)致花費的時間較長,這種情況賣家只需耐心等待清關(guān)完成即可。
貨物破損或丟失
長途的國際物流容易增加貨物丟失或損壞的風(fēng)險,每個物流渠道都有相應(yīng)的保險和賠償機制。為了減少包裹破損的幾率,賣家還可以采用升級包裝材料等方法。
報關(guān)文件不全
根據(jù)不同的渠道,可能需要提供額外的清關(guān)文件。因此賣家需要了解所有發(fā)貨渠道的要求,發(fā)貨時將文件資料準(zhǔn)備齊全,避免因退件產(chǎn)生額外的費用。
地址問題
如果訂單地址不清晰、填寫不正確、收件人搬家,可能導(dǎo)致快遞公司聯(lián)系不上收件人或派送不成功。這種情況,賣家可以聯(lián)系收件人反饋問題,并聯(lián)系快遞公司客服提供最新的信息,協(xié)助快遞公司再次進行派送。
不可控因素
惡劣天氣也常常會影響國際包裹的運輸,導(dǎo)致物流停滯。部分國家還可能出現(xiàn)內(nèi)亂、工人罷工等政治因素,使得物流延誤幾天甚至幾個月,這些突發(fā)情況都會對物流直接產(chǎn)生影響。
賣家可以通過委托國際貨代公司,來完成物流跟蹤工作。國際貨代公司在國際物流方面擁有非常豐富的經(jīng)驗,他們了解每個國家的物流政策,在運輸軌跡出現(xiàn)異常時,能在第一時間內(nèi)分析出根本原因,然后采取相應(yīng)的措施去解決問題。