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深圳的跨境貿(mào)易這幾年發(fā)展非常迅速,銷售量增加的同時,在國際物流運輸中不可避免的也常常會發(fā)生一些突發(fā)情況,面對各種各樣的物流問題,具體該怎么去解決,這也是賣家們最關(guān)心的事情。
首先,賣家需要先掌握導(dǎo)致各種物流問題發(fā)生的原因有哪些,才能有效解決。
1、繁瑣的海關(guān)查驗流程
不同國家和地區(qū)都有不同的海關(guān)政策,且流程復(fù)雜繁瑣,對貨物的進口限制,以及所需的文件要求都不一樣,需要涉及到包裹查驗、文件核實、關(guān)稅清繳等方面,因此清關(guān)時所需要花費的時間比較長。
2、配送速度緩慢
跨境運輸通常容易受到地理位置、國家政策等因素影響,因此耗時比較長。再加上不同的運輸方式時效也有差別,賣家可以根據(jù)需求進行選擇,如果要求時效快的話,選擇國際快遞渠道會更穩(wěn)妥一些。
3、產(chǎn)生各種附加費
國際快遞所涉及的附加費也非常多,比如超長超重附加費、偏遠費、產(chǎn)品申報附加費、高風險地區(qū)附加費……等等。這其中有些費用在運輸前可提前預(yù)付,但有些費用會根據(jù)當?shù)睾jP(guān)的政策而發(fā)生變化,這需要賣家及時調(diào)整。
4、地址不清晰
如果訂單地址不清晰、填寫不正確、收件人搬家,可能導(dǎo)致快遞公司聯(lián)系不上收件人或派送不成功。這種情況,賣家可以聯(lián)系收件人反饋問題,并聯(lián)系快遞公司客服提供最新的信息,協(xié)助快遞公司再次進行派送。
5、貨物破損或丟失
長途的國際物流容易增加貨物丟失或損壞的風險,每個物流渠道都有相應(yīng)的保險和賠償機制。為了減少包裹破損的幾率,賣家還可以采用升級包裝材料等方法。
為了應(yīng)對以上這些物流問題,賣家可以與國際貨代公司合作,來負責國際物流跟蹤的全過程,畢竟專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的人去做。
國際貨代公司在國際物流方面擁有非常豐富的經(jīng)驗,他們了解每個國家的物流政策,在運輸軌跡出現(xiàn)異常時,也能在第一時間內(nèi)分析出根本原因,然后采取相應(yīng)的措施去解決問題。
泰嘉在國際物流行業(yè)具有良好的口碑,擁有資深的專業(yè)團隊,對于處理復(fù)雜的物流問題,具有非常豐富的經(jīng)驗,能夠根據(jù)客戶的需求提供不同的解決方案。專業(yè)團隊會全程密切關(guān)注每一個包裹,與客戶和國際快遞公司都保持良好的溝通,對運輸異常的包裹給予及時反饋,讓每一個包裹都能安全、快速地送達。